退換貨方式
退換貨規範
1. 請來信填寫以下"●"項目的相關資料後，mail到 eve home 官方 line@ (https://lin.ee/Jtb2lYe) ，或在官網左上角點選聯絡我們填寫您的需求。
- 訂單編號：
- 姓名：
- 地址：
- 電話：
- 詢問內容：
2. 15天內如果有品質瑕疵(非人為因素損壞且無汙損)，請盡速拍照或影片聯繫我們處理退款或換貨(運費賣家承擔)
3. 完整包裝退換貨商品：
－提醒買家七天猶豫期並非七天試用期，買家如欲退換貨，所退回的商品必須是全新的狀態、並且完整包裝。
－買家請特別注意欲換貨商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件贈品、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
－買家請以寄送商品給您時所使用的外包裝紙箱或包裝袋，在上面黏貼退換貨說明紙張或書寫退換貨文字，原封包裝後交付給宅配公司；切勿直接於原廠包裝上黏貼或書寫任何文字喔！
※貼心提醒※
原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響退貨的權益，此外也可能會依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
4. 待本公司確認貨品已取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款或換貨。
退款說明
當您完成所有的退貨手續，我們也確實收到您退回的所有商品，商品必須完好無開封，是完整無損的狀態，若您使用信用卡付款，我們將會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。若您使用其他方式付款，必請您提供正確的匯款帳號，我們將於30天內將款項退到您的帳戶。若您提供之匯款帳號填寫誤，將無法辦理退款。
客服時間：週一至週五 9:00AM~6:00PM(國定假日除外)
Line客服： (https://lin.ee/Jtb2lYe)
